Cómo solucionar problemas cuando Facebook deja de funcionar
Soluciones rápidas y sencillas para problemas con la aplicación oficial de Facebook
¿La aplicación de Facebook de tu teléfono inteligente, tableta o PC sigue fallando? Existen muchas razones, incluida una aplicación desactualizada o una mala conexión a internet, que pueden ser la causa de tus problemas, ¡pero la solución es sencilla! Desde reiniciar el teléfono hasta actualizar la aplicación en Microsoft Store, es posible resolver rápidamente el problema y lograr que la aplicación funcione sin problemas. Sin embargo, antes de pasar al modo de resolución de problemas, verifica si los servidores de Facebook funcionan correctamente en https://metastatus.com/. wikiHow ya llegó para darte las soluciones y evitar que la aplicación de Facebook deje de funcionar.
[editar]Cosas que debes saber
- Primero, verifica si los servidores de Facebook funcionan y luego continúa con los pasos de resolución de problemas.
- Dado que existen diferentes razones por las que la aplicación deja de funcionar, también existe una amplia variedad de soluciones que puedes probar.
- Siempre puedes utilizar el navegador web en lugar de la aplicación como último recurso.
[editar]Pasos
[editar]Reinicia tu dispositivo
- Apágalo y vuelve a encenderlo para solucionar los problemas. No importa si utilizas un Android, un iPhone, un iPad o una computadora con Windows, debes reiniciar el dispositivo.
- Para Windows, abre el menú Inicio y presiona el ícono de Encendido. Luego, selecciona la opción Reiniciar.
- No existe una aplicación de escritorio de Facebook para Mac.
- En un Android, mantén presionados los botones laterales y selecciona la opción Reiniciar.
- En un iPhone, mantén presionados los botones de volumen y el lateral. Luego, arrastra el control deslizante en la pantalla para apagar el teléfono. Vuelve a pulsar el botón lateral para volver a encender el teléfono.[1]
[editar]Actualiza Facebook
- Ten presente que la actualización también puede solucionar fallos en las aplicaciones. Puedes realizar la actualización manual al ingresar a tu tienda de aplicaciones (Google Play para Android, App Store para iPhone y iPad y Microsoft Store para PC), buscar Facebook y seleccionar Actualizar.
[editar]Actualiza tu dispositivo
- Ten en cuenta que un software desactualizado puede presentar fallas y errores. Para actualizar tu Android, iPhone o iPad, ingresa a Configuración > General > Actualización de software.
- Para Windows, ingresa a Configuración > Actualización y seguridad > Buscar actualizaciones > Descargar e instalar.
[editar]Limpia la memoria caché y los datos
- Haz más espacio en tu dispositivo para evitar que la aplicación deje de funcionar. Una memoria caché llena y muchos archivos temporales pueden saturar tu teléfono, tableta o computadora, y hacer que Facebook deje de funcionar constantemente.
- Limpia la memoria caché en Android al ingresar a Configuración > Aplicaciones > Facebook > Almacenamiento > Limpiar caché y borrar datos.
- Dado que no puedes borrar la memoria caché de la aplicación desde Ajustes en un iPhone o iPad, tendrás que descargar o desinstalar y reinstalar la aplicación. Para hacerlo, ingresa a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone/iPad > Facebook > Descargar aplicación. Sin embargo, puedes abrir la aplicación de Facebook para borrar los archivos de caché relacionados con el navegador en Ajustes > Ajustes del perfil > Navegador > Borrar.
- En Windows, ingresa a Ajustes > Sistema > Almacenamiento > Esta PC (o la unidad donde vas a instalar Facebook) > Archivos temporales, marca todas las casillas y selecciona Eliminar archivos.
[editar]Verifica tu conexión a internet
- Ten en cuenta que una red inestable puede provocar que Facebook deje de funcionar. Por ejemplo, si utilizas una conexión que entra y sale del servicio, entonces probablemente no tendrás la mejor experiencia con Facebook ya que la aplicación deja de funcionar cuando no es capaz de conectarse a internet.
- Cambia a datos móviles o wifi. Si, por ejemplo, tus datos fluctúan, no podrás desplazarte sin problemas por tu página de perfil o sección de noticias.
- Ingresa a Configuración para cambiar de datos móviles a wifi únicamente en tu Android, iPhone o iPad.
[editar]Desactiva el modo de datos reducidos en tu iPhone
- Ten presente que esta configuración puede provocar problemas con Facebook y hacer que deje de funcionar. Para desactivar esta configuración, ingresa a Configuración > Datos móviles o wifi y toca el interruptor para desactivar el modo de datos reducidos.
[editar]Desactiva tu VPN
- Ten en cuenta que tu VPN puede estar provocando fallos en lugar de mejorar tu experiencia de navegación. Desactiva esta opción en una PC o Mac, Android y iPhone o iPad para verificar si Facebook deja de funcionar.
[editar]Reinstala Facebook
- Deshazte de los archivos instalados que estén dañados y que puedan estar provocando que la aplicación deje de funcionar. Desinstala la aplicación en Android, iPhone y iPad al tocar y mantener presionado el ícono hasta que se mueva. Luego, toca en Desinstalar. Si estás utilizando la aplicación en una PC, elimínala al hacer clic derecho en el ícono de la aplicación y al seleccionar la opción Desinstalar.
[editar]Utiliza Facebook Lite
- Ten en cuenta que esta aplicación está diseñada para conexiones a internet deficientes o dispositivos antiguos. Por lo tanto, aunque algunas cosas, como tu sección de noticias, se cargarán más lentamente, al menos no dejará de funcionar de manera constante.
[editar]
- Ten presente que el navegador web funciona en todos los dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras. Si las aplicaciones (Facebook y Facebook Lite) dejan de funcionar constantemente, trata de utilizar el navegador web en su lugar.[2]
[editar]Referencias
source https://es.wikihow.com/solucionar-problemas-cuando-Facebook-deja-de-funcionar
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