Cómo encontrar y mostrar chats ocultos en Microsoft Teams

Además, cómo encontrar los chats de Teams que has ocultado

Si eres nuevo en Microsoft Teams, puede resultarte complicado orientarte, ¡especialmente si hay un chat oculto al que realmente necesitas acceder! Pero no te preocupes: estamos aquí para ayudarte. Una vez que le tomes el truco a Teams (y a su pestaña de Chat), estarás revisando tus mensajes en un santiamén y manejándolos como un profesional. En esta guía completa, te mostraremos cómo ocultar, mostrar y silenciar chats en Teams, e incluso eliminar chats antiguos que ya no usas. ¡Sigue leyendo para saber más!

Mostrar un chat en Teams: pasos rápidos

1. Busca el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página y escribe el nombre de la persona.
2. Pasa el cursor sobre el nombre de la persona y selecciona Más opciones (•••).
3. Selecciona «Mostrar» para que el chat vuelva a ser visible.
4. Usa el filtro para encontrar el chat si no lo encuentras con el cuadro de búsqueda.

Pasos

Mostrar chats en Teams (escritorio)

1. Escribe el nombre de la persona en la barra de búsqueda. Encontrarás la barra de búsqueda (con el ícono de una lupa) en la parte superior de la página de Teams. Haz clic en ella y escribe en el cuadro el nombre de la persona cuyo chat quieres volver a mostrar.^[1]
   
   • Si usas la app de Teams en tu teléfono o tableta Android, iPhone o iPad, ve directamente a los pasos para dispositivos móviles.
2. Selecciona el nombre de la persona en los resultados de búsqueda. Una vez que escribas su nombre en la barra de búsqueda, debería aparecer en una lista desplegable de resultados. Haz clic en él y tu chat con esa persona aparecerá en tu lista de hilos de chat (aunque el historial del chat seguirá oculto).^[2]
   
   • Para ver conversaciones pasadas, simplemente haz clic en «Mostrar historial de chat oculto» en la página de chat.
3. Usa «Filtrar» para buscar el chat si no lo encuentras. Puede que no veas el nombre de la persona (ni el chat oculto) de inmediato al buscarlo, ¡pero no te asustes! Si es así, selecciona el ícono de Filtro (un embudo) o presiona CTRL + Shift + F para filtrar la lista de chats por nombre. Una vez que encuentres el nombre correcto, ¡sigue con el siguiente paso!
   
4. Pasa el cursor por encima de un chat y haz clic en el menú . ¡Ya has logrado encontrar y ver el chat, pero aún no lo has desocultado de forma permanente! Cuando hagas clic en el menú de los tres puntos, aparecerá la opción para desocultar el chat.
   
5. Haz clic en . Selecciona «Mostrar » en el menú desplegable para mostrar oficialmente el chat.^[3]
   
   • También puedes seleccionar «Mostrar historial de chat oculto » para ver toda la conversación con la persona en cuestión.
   • Si quieres asegurarte de poder volver a encontrar el chat, también puedes seleccionar la opción «Fijar» en el menú desplegable; así, el chat quedará fijado en la parte superior de tu lista de conversaciones.

Ocultar chats en Teams (escritorio)

1. Ve a la pestaña . En Microsoft Teams, busca la barra de navegación situada en la parte izquierda de la pantalla y selecciona Chat para ver tu lista de chats.
   
2. Pasa el cursor por encima de un chat y haz clic en el menú . Desplázate hacia abajo en la lista hasta encontrar el chat que quieres ocultar. Luego, pasa el cursor por encima y haz clic en el menú de los tres puntos.
   
3. Selecciona para ocultar el chat. El chat en cuestión (y todo el historial de chat) quedará oculto y seguirá así hasta que lo desactives (o alguien envíe un mensaje en ese chat).
   

Ocultar, mostrar y silenciar chats en Teams (móvil)

1. Cómo volver a mostrar un chat en la app móvil de Teams. Para volver a mostrar un chat en la app de Teams, primero tienes que encontrarlo y luego enviar una respuesta. Para encontrar el chat, busca el nombre de la persona en la barra de búsqueda situada en la parte superior de la pestaña «Chats» y, a continuación, toca el usuario de Teams correspondiente. Una vez que envíes un mensaje, el chat volverá a aparecer en tu lista de chats.
   
2. Ocultar un chat en la app móvil de Teams. Para ocultar un chat, desliza el dedo hacia la izquierda sobre el chat que quieras ocultar, toca «Más» ••• y, a continuación, selecciona «Ocultar ».^[4]
   
3. Silenciar un chat en la app móvil de Teams. Para silenciar un chat, desliza el dedo hacia la izquierda sobre el chat que quieras ocultar, toca Más •••, y luego selecciona Silenciar.
   

Silenciar un chat en Teams (escritorio)

1. Pasa el cursor por encima del chat y selecciona «Más opciones» . Verás aparecer un menú desplegable.
   
   • Silenciar un chat te garantiza que no recibirás notificaciones de nuevas actividades en ese chat. Seguirás formando parte de la conversación y, a diferencia de lo que ocurre al ocultar chats, podrás encontrarlo fácilmente en la pestaña «Chats».^[5]
   • Silenciar un chat puede ser especialmente útil en los chats grupales muy activos.
2. Selecciona para silenciar el chat. En el menú desplegable, selecciona «Silenciar» (con un ícono que muestra una campana tachada). Esto hará que dejes de recibir notificaciones de ese chat, incluso si alguien te envía un mensaje. Sin embargo, seguirás recibiendo notificaciones de las @menciones.
   
   • Para activar el sonido del chat, solo tienes que volver a «Más opciones» ••• y seleccionar «Activar sonido» en el menú desplegable.

Otras formas de organizar chats en Teams

1. Añade un chat a tus Favoritos. Busca el chat que quieras añadir en tu lista de chats, en la pestaña «Chat» de Teams. Selecciónalo y, a continuación, arrástralo y suéltalo en la lista de Favoritos. ¡Puedes reorganizar los chats de tu lista de Favoritos en el orden que quieras!
   
   • Para eliminar un chat de Favoritos, pasa el cursor por encima y selecciona «Más opciones » ••• ➔ «Eliminar de la sección ».
2. Marca un mensaje del chat como «no leído». Abre el chat y pasa el cursor sobre el mensaje que quieras marcar. Selecciona el ícono de «Más opciones » ( ••• ) y, a continuación, selecciona «Marcar como no leído » en el menú desplegable.
   
   • Esta puede ser una forma fácil de recordarte que revises un mensaje (o chat) más tarde.

¿Se pueden borrar los chats antiguos en Teams?

1. Sí, puedes eliminar chats antiguos desde la pestaña «Chat». En la pestaña «Chat», busca el chat que quieras eliminar y pasa el cursor por encima. Selecciona el ícono de «Más opciones » ( ••• ) y, a continuación, selecciona «Eliminar chat » en el menú desplegable. Teams te pedirá que confirmes la acción; selecciona «Sí, eliminar» para salir del chat.
   
   • En la app móvil de Teams, mantén pulsado el chat para ver más opciones. A continuación, toca Eliminar y confirma la acción tocando Aceptar.^[6]

Referencias

1. ↑ [v165756_b01]. 13 de enero de 2026.
2. ↑ [v165756_b01]. 13 de enero de 2026.
3. ↑ https://support.microsoft.com/en-us/office/hide-unhide-mute-add-a-chat-to-favorites-or-mark-a-chat-as-unread-in-microsoft-teams-9aee02ef-713d-495b-8a73-9762d8e4b066
4. ↑ https://support.microsoft.com/en-us/office/hide-unhide-mute-add-a-chat-to-favorites-or-mark-a-chat-as-unread-in-microsoft-teams-9aee02ef-713d-495b-8a73-9762d8e4b066#id0ebd=mobile
5. ↑ https://support.microsoft.com/en-us/office/hide-unhide-mute-add-a-chat-to-favorites-or-mark-a-chat-as-unread-in-microsoft-teams-9aee02ef-713d-495b-8a73-9762d8e4b066
6. ↑ https://support.microsoft.com/en-us/office/delete-a-chat-in-microsoft-teams-free-ec4bfaa8-2197-4541-8bb4-edbef256f29e

source https://es.wikihow.com/Desocultar-chats-en-Teams