Cómo restablecer tu Smart TV Hisense

Guía paso a paso para solucionar problemas en televisores Hisense con Roku, Android, TV OS, Fire TV y más

Un paso básico para resolver problemas es restablecer tu televisor a la configuración de fábrica, pero ¿cómo lo haces en un televisor Hisense? Puedes restablecer tu televisor con o sin control remoto en todos los modelos, incluyendo un Hisense Roku o Google TV. También es buena idea restablecer tu televisor a la configuración de fábrica si lo vendes o lo regalas.

Restablece rápidamente tu televisor Hisense

Puedes reiniciar fácilmente un televisor Hisense manteniendo presionado el botón «Exit» (Salir) del control remoto durante 20 segundos y seleccionando «OK» (Acept ar ). Para usar el botón físico «Reset» (Restablecer) del televisor, mantenlo presionado durante unos 15 segundos.

Pasos

Con el botón «Salir» del control remoto

1. Mantén presionado el botón «Salir» durante 15 segundos. Si no ves el botón «Salir», usa otro método para tu televisor específico. Este método funciona con cualquier televisor Hisense que venga con un control remoto que tenga el botón «Salir».
   
   • Aparecerá un menú, así que ya puedes soltar el botón «Salir».
   • Selecciona «Aceptar » cuando aparezca el menú «Servicio de fábrica».^[1]
2. Apaga el televisor durante al menos 20 segundos. Cuando lo vuelvas a encender, verás que el televisor ha vuelto a la configuración de fábrica. Eso significa que tendrás que volver a descargar las aplicaciones o volver a configurar los ajustes personalizados.^[2]
   

Sin control remoto

1. Mantén presionado el botón «Reset» (Restablecer) durante 15 segundos. Está en la parte de atrás del televisor. Presiona el botón empotrado con un objeto pequeño, como un palillo.
   
   • Suelta este botón cuando el televisor se reinicie. Una vez que se reinicie, estará como nuevo. Vuelve a descargar las aplicaciones o configura los ajustes personalizados que tuvieras anteriormente.

Televisor Hisense Roku TV con el control remoto

1. Presiona el botón «Inicio». Así llegarás a la pantalla de inicio.
   
   • Si no, presiona el botón «Reset» (Restablecer) de tu televisor, si es que tiene uno.
2. Ve al menú «Configuración». Presiona la flecha de navegación «Abajo» del control remoto para resaltar «Configuración» y luego la flecha de navegación «Derecha» para entrar en el menú.^[3]
   
3. Selecciona . Presiona la flecha de navegación «Abajo» del control remoto para resaltar «Sistema» y presiona la flecha de navegación «Derecha» del control remoto para entrar al menú.^[4]
   
4. Selecciona . Presiona la flecha de navegación «Abajo» del control remoto para resaltar «Configuración avanzada del sistema» y, luego, la flecha de navegación «Derecha» para entrar al menú.^[5]
   
   • La opción «Restablecimiento de fábrica» quedará resaltada al instante. Tienes dos opciones: Restablecer la configuración de audio y video del televisor o Restablecer todo a los valores de fábrica
5. Selecciona . Presiona el botón direccional «Derecha» para entrar en el menú «Restablecimiento de fábrica» y usa los botones de navegación «Abajo» para seleccionar el método de restablecimiento de fábrica.^[6]
   
6. Ingresa un código de cuatro dígitos. El código que debes volver a ingresar aparece en el recuadro ubicado debajo del teclado y cambia cada vez que accedes a esta página. Esta medida de seguridad evita que tu televisor se restablezca accidentalmente a la configuración de fábrica.
   
   • Después de introducir el código, el televisor se reiniciará y quedará como nuevo cuando se vuelva a encender.
   • Restablecer significa borrar todos los datos personales y cuentas del televisor y desinstalar cualquier aplicación descargada.

Televisor Hisense Android TV con el control remoto

1. Presiona el botón «Inicio» del control remoto. Es el ícono con forma de casa que está debajo del pad direccional.
   
   • Si no, presiona el botón «Reset» (Restablecer) de tu televisor, si es que tiene uno.
2. Ve al menú «Configuración». Con los botones de dirección del control remoto, selecciona el ícono de la rueda dentada y presiona el botón central del pad de dirección para abrir la configuración.
   
3. Selecciona . Está cerca de la parte inferior del menú.
   
4. Selecciona . Está hacia el final de un menú más largo.
   
5. Selecciona y . Esto apagará tu televisor y lo restablecerá a los ajustes de fábrica.^[7]
   

Televisor Hisense VIDAA TV con el control remoto

1. Presiona el botón «Inicio» del control remoto. Es el ícono con forma de casa que está debajo del pad direccional.
   
   • Si no, presiona el botón «Reset» (Restablecer) de tu televisor, si es que tiene uno.
2. Abre Ajustes. Usa el botón direccional «derecha» para seleccionar el ícono de la rueda dentada y presiona el botón «OK» en el centro del pad direccional.
   
3. Selecciona . Es la última opción del menú.
   
4. Selecciona . Es la última opción del menú.
   
5. Ingresa el PIN de sistema si lo has configurado. Omite este paso si no creaste un PIN de sistema.
   
6. Selecciona . Esto desactivará la función y restablecerá la configuración de fábrica de tu televisor. Se borrarán todos tus datos, cuentas y aplicaciones, y tendrás que volver a configurar todo a tu gusto.
   
   • Es posible que debas ingresar un código de 4 dígitos para confirmar la acción.^[8]

Televisor Hisense Google TV con el control remoto

1. Presiona el botón con forma de engranaje en tu control remoto. Está cerca de la esquina superior derecha del control.
   
   • Presiona Enter en tu control remoto para abrir Configuración.
   • Si no, presiona el botón «Reset» (Restablecer) de tu televisor, si es que tiene uno.
2. Selecciona . Usa el botón «Abajo» para desplazarte hasta esta opción del menú y, a continuación, pulsa el botón «Derecha» para entrar en el menú.^[9]
   
3. Selecciona . Usa el botón «Abajo» para desplazarte hasta esta opción del menú y, luego, presiona el botón «Derecha» para entrar en el menú.^[10]
   
4. Selecciona . Usa el botón «Abajo» para desplazarte hasta esta opción del menú y, a continuación, pulsa el botón «Derecha» para acceder al menú.^[11]
   
5. Selecciona . Es la primera opción del menú. Esto hará que tu televisor se apague y se borren todos tus datos, ajustes, cuentas y aplicaciones.^[12]
   
   • La opción «Configuración de fábrica» solo restablece los ajustes de vídeo y audio.

Televisor Hisense Fire TV con el control remoto

1. Abre Ajustes. Desde la pantalla de inicio, presiona el botón de navegación «Derecha» para seleccionar el ícono de engranaje y luego presiona «Aceptar» en el control remoto.
   
   • Si tu control remoto tiene un botón de «Configuración», presiónalo para abrir rápidamente el menú de configuración.
2. Selecciona o . El texto puede variar según la versión del sistema operativo de tu Fire TV.^[13]
   
3. Selecciona . Es la última opción del menú.^[14]
   
4. Selecciona para confirmar. Una vez que confirmes la acción, el televisor se reiniciará y volverá a la configuración de fábrica. Esto borrará todos tus datos, aplicaciones y configuraciones.^[15]
   

Referencias

1. ↑ https://www.hisense-usa.com/support/faq/tvs/common-questions
2. ↑ https://www.hisense-usa.com/support/faq/tvs/common-questions
3. ↑ https://support.roku.com/article/208757008
4. ↑ https://support.roku.com/article/208757008
5. ↑ https://support.roku.com/article/208757008
6. ↑ https://support.roku.com/article/208757008
7. ↑ https://youtu.be/BeDBjc0PMJQ?si=IPm74ZdW6VPtCVFy
8. ↑ https://youtu.be/XLcox5deImA?si=FjC2A4A_2SSB05J1&t=37
9. ↑ https://assets.hisense-usa.com/assets/ProductDownloads/434/5e5be4fac7/43A6H-User-Manual-v2.pdf
10. ↑ https://assets.hisense-usa.com/assets/ProductDownloads/434/5e5be4fac7/43A6H-User-Manual-v2.pdf
11. ↑ https://assets.hisense-usa.com/assets/ProductDownloads/434/5e5be4fac7/43A6H-User-Manual-v2.pdf
12. ↑ https://assets.hisense-usa.com/assets/ProductDownloads/434/5e5be4fac7/43A6H-User-Manual-v2.pdf
13. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GBVZEZKT6A6LH4UP
14. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GBVZEZKT6A6LH4UP
15. ↑ https://youtu.be/nsxASF-h60s?si=j87qfQDrEatgI4Vl&t=57

source https://es.wikihow.com/Restablecer-un-televisor-Hisense